第1条（目的・適用範囲）
本規約は、株式会社MANIC PANIC JP（以下「当社」といいます。）が運営する「マニックパニックオンラインストア」（以下「本サイト」といいます。）において提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用規約（以下、「本規約」といいます。）を定めるものです。本サイトを利用して商品を購入するすべてのユーザー（以下「ユーザー」といいます。）に適用されます。

第2条（商品の購入と売買契約の成立）
1.ユーザーは、本サイトが定める手順に従って、商品の購入を申し込むものとします。
2.注文完了時にシステムから自動送信されるメールは、注文の受領確認であり、当社による承諾（契約成立）を示すものではありません。
3.当社から「商品の発送通知メール」が送信された時点、または商品が発送された時点をもって、ユーザーと当社の間に売買契約が成立するものとします。

第3条（お支払方法）
　1.商品等のお支払い金額は、消費税を含む商品等の購入代金、配送料及び支払に係る手数料の合計をいいます。
　　ユーザーは、以下のいずれかの方法を選択して代金を支払うものとします。
　　　(ア)クレジットカード決済：ユーザーは本人名義のカードを使用するものとします。

　　　　　カード会社との間で紛争が生じた場合は、ユーザーの責任において解決するものとします。
　　　(イ)代金引換（代引き）：商品受取時に、配送業者へ代金を現金等で支払うものとします。
　2.ユーザーが本条第1項(イ)の方法で商品売買代金等を支払う場合、ユーザーは、商品をユーザーにお届けする際の運送会社の請求に従い、商品と引換えに商品売買代金等を支払うものとします。なお、以下のいずれかに該当する場合は代金引換払いを選択することはできません。

　　　 (ア)ご注文者の住所とお届け先が異なる場合

　　　(イ)お届け先の住所が私書箱の場合
　　　(ウ)商品代金＋消費税の合計金額が30万円以上の場合
　　　(エ)本サイトにて受け取り辞退（受け取り拒否）または長期ご不在による返品履歴がある場合

第4条（配送料・手数料）

1. 商品の代金とは別に配送料はユーザー負担となる場合があります。配送料の発生条件は当社の定める通りとし、本サイト上に記載の通りとします。

2. 支払方法を本規約第3条第1項(イ)に選択した場合、代金引換手数料(330円)はユーザー負担となります。

第5条(商品のお届けに関して)

1. 当社は、特別な事情のない限り、原則として、ユーザーの注文完了時の翌日より起算して1～5営業日以内に発送を完了するものとします。

2. 諸般の事情により商品の発送が遅れる場合や、在庫切れ等で商品を用意できない場合、又はやむを得ない理由で販売を中止する場合には、当社はユーザーに対して、電子メールにて連絡するものとします。2.

3. 商品の配送先として、日本国外及び郵便局内私書箱又は私設私書箱等商品の受領確認が不明確となるおそれのある住所を指定することはできません。この場合、当社は、ご注文をキャンセルできるものとします。3.

4. 当社は、日本国内における指定配送先へ商品が配送（配達）されたことをもって、商品の引渡責任を果たしたものとします。

5. 当社は、理由を問わず、本サイトで購入された商品に関する輸出に関わるいかなる書類（例：安全データシート、輸出申告書、インボイス、パッキングリストなど）の発行も致しません。

第6条（受取拒否・長期不在時の対応）

• 代金引換における受取拒否や、長期不在により商品が当社へ返送された場合、当社は売買契約を解除できるものとします。この場合、当社はユーザーに対し、往復の梱包資材代、実費配送料、および手続き手数料を請求できるものとします。

第7条（商品の取扱い・安全上の免責事項）

1. 正しい使用方法から逸脱した使用や、禁止事項に該当する使用（例：目元への使用が禁止されている商品を目の周りに使用した等）によって生じたトラブルにつきましては、返品・返金および一切の補償の対象外となります。

2. ユーザーは、商品に添付されている説明書・注意書きを必ず事前に確認し、自己の責任においてパッチテスト（皮膚アレルギー試験）を毎回実施した上で使用するものとします。

3. 商品の使用により生じた皮膚の異常、アレルギー反応、その他一切の身体的・精神的損害について、当社に故意または過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。なお、当社が責任を負う場合であっても、当社の重過失による場合を除き、当社がユーザーに負う損害賠償責任は、当該損害の原因となった商品の購入代金額を上限とします。

第8条（返品・交換・キャンセル）

1. 売買契約成立後は、ユーザー都合によるキャンセル、返品、交換は一切受け付けないものとします。

2. 商品に瑕疵があった場合、または注文と異なる商品が届いた場合に限り、商品到着後７日以内に当社に通知することで、良品への交換または返金対応を行います。この場合の返送料は当社が負担します。

3. 日本国外（海外転送サービスをご利用された場合や、国内滞在時の商品受け取り後に海外に戻られた場合などを含みますが、これに限られません。）からの前項に基づく返品は一切お受けできません。

4. 第2項（商品の瑕疵等）に該当する場合を除き、商品を開封した、または一度でも使用した商品については、理由の如何を問わず返品・交換には応じられません。

第9条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令、公序良俗、または本規約に違反する行為

2. 転売、オークションへの出品、その他商業・営利目的での購入行為

3. クレジットカードの不正利用、または他人の個人情報の不正入力

4. 本サイトの運営を妨害する行為、またはサーバーに過度な負荷をかける行為

第10条（規約の変更）
当社は、民法第548条の4（定型約款の変更）に基づき、ユーザーの個別の同意を得ることなく、本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本サイト上に掲示した時点から効力を生じるものとします。

第11条(準拠法)
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとし、本サービスに関する紛争については、当方の本社所在地を管轄する大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を専属的合意管轄とします。

 

 

販売事業者：株式会社MANIC PANIC JP
〒577-0013
大阪府東大阪市長田中2-2-36
https://www.manicpanic.jp

（2026年6月29日改定）